Политика конфиденциальности

Обновлено 14 октября 2026

Коротко

Эта политика относится к открытым страницам aivis.one (главной, «О нас», «Курсы» и «Вопросы») и к кабинету, где зарегистрированные пользователи управляют своими лицензиями и покупками SANKORD. Это единая политика конфиденциальности для обоих.

На открытых страницах нет аналитики и сторонних скриптов, нет форм регистрации и обратной связи, и наши собственные страницы не ставят cookie. Написать нам можно по электронной почте или в Телеграм, и тогда мы храним то, что вы нам прислали.

Кабинет устроен иначе. Чтобы вы могли зарегистрироваться, подтвердить личность и оплатить покупку, мы храним данные вашей учётной записи, документы и фотографии, которые вы присылаете для проверки личности, и записи о ваших платежах. Наши сотрудники видят их так, как описано ниже. Разделы «Кабинет» и «Кто видит ваши данные в кабинете» говорят точно, что именно и зачем.

Кто отвечает за данные

Контролёр ваших данных — AIVIS.ONE LLC, общество с ограниченной ответственностью (страна регистрации: Грузия), идентификационный номер 404804422, адрес: Грузия, Тбилиси, район Мтацминда, с. Окрокана, ул. Акакия Церетели, 14. SANKORD — продукт компании AIVIS.ONE LLC. Полные сведения — на странице «Реквизиты компании».

По вопросам о ваших данных можно обратиться к директору, Артём Балякно: legal@aivis.one. По всем остальным вопросам пишите на hello@aivis.one или в Телеграм: @aivisone.

Какое право применяется

Мы учреждены в Грузии, поэтому к нам в первую очередь применяется Закон Грузии «О защите персональных данных». Надзорный орган — Государственная аудиторская служба Грузии, который принял на себя функции Службы защиты персональных данных. Посетителям и пользователям из ЕС и Великобритании: см. раздел «Посетители и пользователи из ЕС и Великобритании».

Какие данные мы обрабатываем и зачем

Мы обрабатываем следующие данные; они сгруппированы по тому, где вы с нами встречаетесь. Для каждой группы названы цель и основание.

Открытые страницы

Когда вы открываете страницу, обычные технические данные, которые получает любой веб-сервер, поступают на сервер компании через Cloudflare, Inc.: ваш IP-адрес, запрошенная страница, дата и время, сведения о браузере и устройстве и страница, с которой вы пришли. Мы используем их, чтобы обеспечивать работу сайта, его доступность и безопасность. Основание — наш законный интерес в безопасной работе сайта. Они остаются в рабочих журналах Cloudflare, Inc. и сервера. Мы эти журналы не выгружаем и не анализируем.

Когда вы пишете нам на почту, мы получаем ваш адрес электронной почты, имя, если вы его указали, и всё, что вы написали или приложили. Мы используем это, чтобы прочитать ваше сообщение и ответить на него. Основание — ваш запрос и наш законный интерес в том, чтобы ответить. См. раздел «Как долго мы храним данные».

Когда вы пишете нам в Телеграм, мы получаем ваше имя, имя пользователя и ID в Телеграм, а также всё, что вы написали или отправили. Мы используем это, чтобы прочитать ваше сообщение и ответить на него. Основание — ваш запрос и наш законный интерес в том, чтобы ответить. Мы храним эти данные так же, как почту.

Когда вы нажимаете кнопку светлой или тёмной темы, одно слово, «light» или «dark», сохраняется в памяти вашего браузера. Нам оно не передаётся. Оно нужно, чтобы при следующем визите показать выбранную вами тему. Основание — ваше собственное действие. Оно остаётся в вашем браузере, пока вы его не удалите. См. «Уведомление о cookie и локальном хранилище».

Через открытые страницы вы не обязаны передавать нам какие-либо данные. Если вы нам не пишете, мы не получаем от вас ничего, кроме технических данных, которые нужны веб-серверу, чтобы ответить на ваш запрос.

Кабинет: ваша учётная запись

Когда вы регистрируетесь, мы получаем адрес электронной почты, с которым вы регистрируетесь, или ваше имя, имя пользователя и ID в Телеграм, если вы входите через Телеграм, и выбранный вами язык. В профиле вы можете указать имя и фамилию, страну и номер телефона. Мы используем это, чтобы создать и вести вашу учётную запись, пускать вас в неё, отправлять вам сообщения о ней и показывать документы, которые вы приняли. Основание — договор между вами и AIVIS.ONE LLC на условиях кабинета и наш законный интерес в безопасной работе кабинета.

Если вы пришли по ссылке интегратора, мы записываем, какой ссылкой вы воспользовались. Мы используем это, чтобы рассчитать долю интегратора в ваших платежах. Основание — наш договор с интегратором и наш законный интерес в верном расчёте этой схемы.

Мы записываем документы, которые вы приняли, с версией и временем. Основание — наш законный интерес в том, чтобы доказать, о чём договорились.

Кабинет: проверка личности

Ничего нельзя купить в кабинете, пока вы не прошли проверку личности. Мы получаем тип вашего документа (паспорт, удостоверение личности или водительское удостоверение), фотографии его лицевой стороны и, кроме паспорта, оборотной, а также ваше фото. Наши сотрудники смотрят их и решают вручную; автоматического решения нет. Мы используем это, чтобы подтвердить, кто вы, и что мы вправе иметь с вами дело по нашей политике ПОД/ФТ. Основание — наш законный интерес в том, чтобы знать, кому мы продаём, наша обязанность проявлять осмотрительность при платежах и ваш запрос на покупку. Сколько стоит проверка и что происходит с её результатом, сказано в уведомлении о проверке личности.

Кабинет: платежи

Когда вы платите, мы получаем и храним сумму, валюту, время, способ оплаты, реквизиты платежа, которые нам передаёт платёжный сервис, и состояние платежа. Записи о деньгах в кабинете хранятся в течение срока ведения учёта, который устанавливает закон; ошибка исправляется сторнирующей записью. Мы используем их, чтобы зачислить ваши платежи, показать их вам, вести бухгалтерию компании и выполнять свои юридические обязанности. Основание — договор на вашу покупку и наши юридические обязанности по учёту.

Кабинет: договор, подписанный вне кабинета

Вложение в компанию в кабинете никогда не покупается. Человек, подписавший такой договор с компанией напрямую, может также зарегистрироваться в кабинете. Если вы это сделаете, наши сотрудники могут отразить в вашей учётной записи деньги, полученные по вашему договору, с документом-основанием, и могут загрузить в вашу учётную запись подписанный договор в виде PDF. Там его видите вы и наши сотрудники, больше никто. Мы делаем это, чтобы у вас было одно место для ваших бумаг и чтобы бухгалтерия компании совпадала с ними. Основание — этот договор. Регистрироваться или нет — ваше дело, договор действует и без этого.

Кабинет: интеграторы

Если вы подаёте заявку стать интегратором, мы храним вашу заявку, результаты вашего обучения и экзаменов, вашу квалификацию, закреплённых за вами покупателей и причитающиеся вам доли, а также данные, нужные для выплаты. Основание — договор с интегратором. Заявку утверждают сотрудники.

Кабинет: сообщения и записи об использовании

Мы отправляем вам сообщения о вашей учётной записи и покупках: подтверждение адреса, результат проверки, платежи, изменения документов. Маркетинговых сообщений мы не отправляем. Если вы просите о помощи через кабинет, мы храним ваш запрос и наш ответ.

Мы ведём журнал важных действий в кабинете: вход, изменения учётной записи, платежи и каждое действие наших сотрудников в вашей учётной записи, с временем, вашим IP-адресом и сведениями о браузере. Мы используем его, чтобы кабинет был безопасным, чтобы решать проблемы и показывать, что произошло. Основание — наш законный интерес в безопасности и в возможности доказать, что было сделано.

Чего мы не делаем

Мы не продаём данные, не составляем профили посетителей и пользователей и не принимаем в отношении вас решений исключительно автоматизированным путём. На открытых страницах у нас нет ни рекламы, ни аналитики.

Кто видит ваши данные в кабинете

Содержимое кабинета видят только сотрудники компании, и каждый только то, что нужно для работы. Сотрудники видят данные вашей учётной записи и ваши платежи, просматривают документы и фотографии, присланные вами для проверки, сторнируют платёж, утверждают или отклоняют заявку интегратора и утверждают вывод средств. Ссылки, по которым сотрудники открывают документы проверки, перестают действовать через несколько минут.

Чтобы вам помочь, сотрудник может также войти в вашу учётную запись в сеансе поддержки, как будто он — вы. Каждый такой сеанс и каждое действие в нём записываются в журнал с указанием сотрудника, времени и учётной записи. Сотрудники пользуются этим только для решения вашей проблемы, о которой вы сообщили, или для защиты кабинета.

Кто получает данные

Сайт и кабинет работают на собственном сервере компании. Трафик к ним проходит через Cloudflare, Inc. как прокси для защиты и скорости, поэтому Cloudflare, Inc. видит технические данные: ваш IP-адрес, запрошенную страницу, время и ваш браузер, а также проходящий трафик кабинета. Для нас компания выступает обработчиком этих данных, на условиях своего опубликованного соглашения об обработке данных.

Другие сервисы обрабатывают данные для кабинета по нашему поручению. Почтовый сервис отправляет сообщения кабинета. Телеграм обслуживает ваш вход, если вы им пользуетесь, и уведомления, которые вы выбрали. Кроме того, страницы кабинета загружают скрипт мини-приложений Телеграма с telegram.org, чтобы кабинет мог открываться внутри Телеграма; этот запрос Телеграм получает на своих условиях. Платёжный сервис, которым мы пользуемся, получает реквизиты платежа, чтобы его провести. Наши юридические консультанты видят данные, когда нам нужна консультация. О наших сотрудниках сказано выше.

Если вы пишете по почте или в Телеграм, сообщение проходит через вашего поставщика, через поставщика нашей почты и через Телеграм, которые обрабатывают его на своих условиях.

Мы никому больше не передаём ваши данные, кроме случаев, когда этого требует закон или об этом законно просит компетентный орган.

На страницах есть ссылки на другие сервисы: Телеграм, LinkedIn, X, Medium и сайт нашего продукта sankord.com. Перейдя по ссылке, вы оказываетесь на сервисе, которым мы не управляем, и там действует его собственная политика.

Передача данных за границу

Мы работаем из Грузии. Cloudflare, Inc. обрабатывает трафик через серверы в разных странах, а наши почтовый, Телеграм- и платёжный провайдеры могут хранить данные за пределами Грузии. Страны, где хранятся ваши данные, не определены.

Как долго мы храним данные

Мы храним данные только пока этого требует цель, после чего удаляем или обезличиваем их, если закон не требует хранить дольше.

Обычная переписка: пока это нужно для переговоров с вами и для защиты наших прав, а затем мы её удаляем.
Ваша учётная запись и её документы: пока существует учётная запись, а после — только то, что закон обязывает нас хранить.
Документы и фотографии для проверки личности: пока существует ваша учётная запись. Когда она закрыта, мы их удаляем, кроме того, что закон обязывает нас хранить.
Записи о платежах и подписанные договоры, отражённые в вашей учётной записи: в течение срока ведения учёта, который устанавливает закон.
Журналы кабинета: пока они нужны для безопасности и чтобы показать, что было сделано.
Резервные копии кабинета хранятся семь дней, затем перезаписываются.
Серверные журналы открытых страниц хранятся по графику Cloudflare, Inc. и нашего сервера.
Настройка темы остаётся в вашем браузере, пока вы её не удалите.

Ваши права

По Закону у вас есть такие права:

узнать, обрабатываем ли мы данные о вас, получить к ним доступ и копию;
потребовать исправить, обновить или дополнить данные;
потребовать прекратить их обработку;
потребовать удалить или заблокировать данные;
отозвать данное вами согласие;
не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке и влекущему для вас правовые или схожие значимые последствия. Мы таких решений не принимаем.

Мы отвечаем на ваш запрос в течение 10 рабочих дней с его получения. На запросы об информации и копиях Закон в особых случаях допускает продление ещё на 10 рабочих дней.

Чтобы воспользоваться правом, напишите нам на legal@aivis.one либо через кабинет. Чтобы защитить вас, мы можем попросить подтвердить личность, прежде чем действовать. Если закон обязывает нас хранить запись, например учётную, мы её храним и сообщаем вам об этом.

Вы можете пожаловаться надзорному органу — Государственная аудиторская служба Грузии. Его решения можно обжаловать в суде.

Безопасность

Открытые страницы статичны, базы данных посетителей у нас нет. База данных пользователей в кабинете есть, с данными, описанными выше. Мы защищаем её тем, что доступ сотрудников ограничен по их роли, вход происходит в сеансах с авторизацией, действия сотрудников записываются, а ссылки на документы проверки живут недолго. Как требует Закон, мы фиксируем инцидент с данными и уведомляем Государственную аудиторскую службу не позднее 72 часов после его выявления, кроме случаев, когда инцидент создаёт минимальную угрозу основным правам и свободам.

Посетители и пользователи из ЕС и Великобритании

Этот сайт и кабинет написаны по-английски и по-русски для читателей по всему миру и для русскоговорящих за пределами России. Ориентированы ли они на ЕС или Великобританию и, значит, применяются ли к ним GDPR или UK GDPR, не определено. Представителя в ЕС или Великобритании мы не назначали.

Если GDPR или UK GDPR к вам всё же применяется, действует та же практика. Наши основания — исполнение нашего договора с вами, наши юридические обязанности и наш законный интерес в безопасной работе сайта и кабинета, в том, чтобы знать, кому мы продаём, и в ответах на сообщения. У вас есть права на доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость и возражение, и вы можете пожаловаться в национальный орган по защите данных (в Великобритании — в Управление комиссара по информации).

Изменения

Когда мы меняем эту политику, мы заменяем текст здесь и показываем вверху страницы строку «Обновлено» с датой.